森普信息集团

森普软件,专业让管理更简单!

业内领先的智慧城市及各类党政信息化解决方案的提供商

管理让专业更简单

了解更多

项目背景

倾尽全力,为您打造专属服务

会员制进入中国已有十几年时间,但会员制的发展现状并不理想,如世界著名零售企业沃尔玛、麦德龙、普尔斯马特所采用的会员制销售在中国都进行得不尽如人意,甚至普尔斯马特在中国也以倒闭而告终。同时,对于目前的一些实行会员制的零售企业来说,忠实会员太少是其一大弊病。有的顾客手中持有十几张不同零售商场的会员卡,很多消费者在办了会员卡后,并没有像商家预期的那样,对商店形成购物忠诚并持续消费,会员制的发展陷入一种尴尬的境地。

传统会员营销制度存在很多弊端,所以随着网络时代信息化的发展,依托网络数据分析的会员营销管理系统应运而生,并开始在各种企业中广泛应用。

行业痛点

倾尽全力,为您打造专属服务

缺乏对会员信息的整理,未能开展客户关系管理

缺乏对会员消费的奖励措施,不能激励会员持续消费

未能提供额外服务以体现会员制的内涵和优势

商品经营同质化,缺乏对会员的吸引力

顾客和企业缺乏有效反馈沟通途径

数据多而繁琐,无法及时统计分析


产品结构

倾尽全力,为您打造专属服务

核心框架

倾尽全力,为您打造专属服务